本帖最后由 荣耀小达人丶柒柒 于 2021-4-19 16:37 编辑
1 请将媒体音量开到最大尝试
请您检查是否将媒体音量调到了最大，您可以进入设置 > 声音/声音和振动 > 音量 >媒体音量，调大媒体音量后尝试播放语音。
2 请确认是否连接了蓝牙设备
如果手机连接了蓝牙设备，声音就可能从蓝牙设备播出，例如蓝牙耳机，车载蓝牙等，您可以进入设置>蓝牙，查看是否连接蓝牙设备，如果连接，请先断开蓝牙设备后再次尝试语音播放。
3 关闭使用听筒播放语音功能（此操作只适用于微信）
请在微信设置中关闭使用听筒播放语音功能，您可以在微信界面，进入我 > 设置 > 聊天，点击关闭使用听筒播放语音开关。
4 请清理QQ、微信的缓存尝试 请打开手机设置>应用>应用管理>找到需要清理的应用>存储>清空缓存后尝试，缓存数据为应用中产生的垃圾文件和联网可再生文件，删除后不影响使用。
5 请确认是否插入了智键设备
例如360智键、小米智键、工行U盾等，目前智键设备可能造成微信音频通道混乱，微信播放的语音声音无法从手机发出，请拔出智键后重试。
6 请检查网络信号是否良好
如果当前位置网络信号较差或干扰较强，也可能导致出现通话间歇性地中断、声音小、杂音等情况。若条件允许，请移步至网络信号较好环境下再次尝试使用语音功能。
7 请检查其他使用场景
尝试拨打电话或使用其他应用的语音功能检查声音是否正常，如果仅某一个应用的声音小，可能是应用自身问题。如果所有场景下声音都小且无变化，请重启手机或备份数据将手机系统升级到最新版本进行尝试。
8 仍然无法解决？
如以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据并携带购机凭证前往官方客户服务中心检测处理。温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您在操作升级系统版本和前往服务中心前都先备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ、等第三方应用数据迁移。 您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
好了，今天分享就到这里结束啦！祝大家玩机愉快哦~ | 
