手机打电话突然听不到声音

多希望你也在 · 发表于 2021-4-18 14:41:59

昨天下午六点还打过电话，今天中午打电话没声了，对方能听到我说话，我这边没声音，外放也是，P4P，有同款吗

荣耀粉丝212065199 · 发表于 2021-4-18 14:59

本帖最后由 __阿喵于 2021-4-18 15:06 编辑

楼主您好，建议您尝试以下方案：
1. 检查听筒、扬声器是否被遮挡或堵塞，观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔，若有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2. 检查手机信号是否正常。
3. 点击设置，在最上方搜索设置项搜索Volte高清通话，重新打开或关闭Volte高清通话。
4. 点击设置>系统和更新>重置>还原网络设置后重试。
温馨提示：还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
5. 若以上方案无效，建议前往服务中心检测。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ、等第三方应用数据迁移。
您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

V8脱颖而出 · 发表于 2021-4-18 15:13

楼主您好，建议您尝试以下方案：
1. 检查听筒、扬声器是否被遮挡或堵塞，观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔，若有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2. 检查手机信号是否正常。
3. 点击设置，在最上方搜索设置项搜索Volte高清通话，重新打开或关闭Volte高清通话。
4. 点击设置>系统和更新>重置>还原网络设置后重试。
温馨提示：还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
5. 若以上方案无效，建议前往服务中心检测。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ、等第三方应用数据迁移。
您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

瞬間流星 · 发表于 2021-4-18 23:58

估计是硬件问题，建议拿到售后去检测下
如果我的答案对您有帮助，请点下有用，谢谢！

荣耀粉丝186253546 · 发表于 2021-4-20 13:19

建议换荣耀最新机皇

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