语音助手换不醒

什么权限都打开 网上搜了一下说是把智慧语音里的存储删掉 然后重新录入 但那样也不行 录入声音时说了你好 YOYO 但没反应 但麦克风是好的 尝试了各种方法还是不行

太累了，睡着了

亲您好，非常抱歉给您带来不便了，智慧语音无法唤醒的情况，建议您按照以下方式排查：
1.查看麦克风孔是否被遮挡或堵塞，例如保护套等，请清理麦克风口的遮挡或堵塞后尝试。
2.请确保在网络状况（WLAN、数据业务）良好的情况下使用，建议更换网络后重试。
3.手机是否有正连接着有线耳机或蓝牙耳机使用，由于手机不支持通过有线耳机和蓝牙耳机的麦克风进行唤醒，建议您对着手机麦克风讲话进行唤醒尝试。
4.可能是第三方应用纂改或占用手机相关设置导致，建议还原所有设置尝试。 操作方法：进入"设置"，搜索并点击进入“还原所有设置”，根据屏幕提示进行重置操作。 （此操作不会删除数据或文件，主要还原网络设置、指纹、人脸信息、锁屏密码，桌面布局，应用权限）
如果尝试过以上方法手机语音唤醒仍然无法正常使用，可能是手机麦克风出现问题，请提前备份好数据，前往客户服务中心检测处理。温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ、等第三方应用数据迁移。
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