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负一屏滑动卡顿严重

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荣耀粉丝45003196  LV5  发表于 2021-4-16 16:54:06 属地未知 来自:荣耀20 Pro
从主屏滑到负一屏明显卡顿,也不晓得是不是叫掉帧,今天无意间发现负一屏更新了,希望好好优化下,不是公测更新的哈。
产品型号YAL-AL10
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称智慧助手·今天
应用版本11.0.25.304
系统版本YAL-AL10 11.0.0.144(C00E125R5P5)
评论9
荣耀粉丝212184427  LV5  发表于 2021-4-16 16:59 属地未知 来自:浏览器
楼主,您这卡顿的情况是在更新智慧助手之后才有的吗

评论

对嘞 不是和清不清理没关系,负一屏外的两屏可以丝滑切换,负一屏滑到主桌面第一下不会卡,连续两次就开始了就滑回桌面那瞬间就开始出现拖影了  发表于 2021-4-16 18:19  属地未知
建议您按楼下步骤排查一下  发表于 2021-4-16 18:21  属地未知
好的  发表于 2021-4-16 18:24  属地未知
荣耀粉丝212184427  LV5  发表于 2021-4-16 17:11 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶沧海 于 2021-4-16 17:15 编辑

很抱歉给您带来不便了,您可以按照以下方法进行排查:
1、清理内存和缓存:1)进入手机管家点击立即优化/一键优化,根据优化结果以及设置建议,完成相应的设置。
                               2)进入手机管家点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的去清理,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10GB以上)。
                              3)进入设置,搜索应用管理,打开后找到智慧助手,选择存储,点击清空缓存。
2、在应用市场检查更新,若有新版本就更新到最新版本。
3、进入手机设置,搜索并进入软件更新/系统更新,检查如果有新版本,建议您及时将手机系统更新至最新版本。
4、重启手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
5、若以上方法不行,您可以进入设置,搜索应用管理,卸载智慧助手应用更新,恢复到出厂版本。
6、若仍然无法解决,您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
去服务中心前请您备份好手机内重要数据(特别是微信QQ等第三方应用数据),提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
金芭黎  LV10  发表于 2021-4-16 22:21 属地未知 来自:浏览器
建议你通过点击手机管家 > 一键优化,释放手机内存,保证手机运行流畅。

评论

bwny 按理说应该是没优化好  发表于 2021-4-16 22:52  属地未知
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