本帖最后由 荣耀小达人丶夏 于 2021-4-13 18:05 编辑
使用手表/手环支付宝付款失败怎么办 1.恢复出厂之后,无付款码 手表/手环恢复出厂设置或解除与支付宝的绑定后,请重新绑定支付宝后,再尝试付款。
2.仅可以商家扫码支付,无法手机扫码扣款 支付宝的付款码(条形码和二维码)仅供商户使用扫码枪或支持扫描二维码的POS机使用的,不支持手机扫码支付,请勿使用手机扫码支付。
3.余额不足 当手表/手环通过零花钱账户支付时,如果支付金额大于零花钱余额,会提醒 余额不足(手机短信提醒),请先充值再进行支付。
4.扫码失败 (1)在手机上打开支付宝App,搜索并打开 智能手表/智能手环,确保 手表/手环 付款码支付开关打开。(绑定时选择其他支付方式,需要此操作) (2)手表当日累计付款超过额度限制(可在支付宝 智能手表 界面自定义设置),无法使用手表/手环支付,请使用手机付款码进行支付。 (3)部分扫描枪可能不支持条形码(或二维码),请滑动手表/手环界面,切换为付款二维码(或条形码),再次扫描。 (4)部分扫描枪无法识别反向二维码,可尝试将手腕翻转,保持二维码朝上状态,再次扫描。 (5)请正对扫码枪5cm-7cm左右扫描。由于扫码枪种类众多,性能不同,可能会出现某些环境下无法扫描的情况。扫码时请适当调整角度和扫码距离,若仍扫码失败,可通过数字支付码付款或者手机支付宝付款。 (6)由于付款码有一定的刷新周期,连续支付时可能出现两次支付使用同一个付款码的情况,导致第二次支付失败。当需要连续支付时,请滑动手表/手环界面,将付款码切换到二维码或条形码界面,再次尝试。 (7)支付宝后台综合判断账户存在风险,可能会阻断手表/手环上的交易。可以使用手机上的付款码重新尝试支付一次,支付成功后手表可继续使用。 |