和平精英玩一个多小时后会出现掉帧和闪黑屏情况

和平精英玩一个多小时后会出现掉帧和闪黑屏情况，降低画质都没用

亲您好，非常抱歉给您带来不便，手机玩游戏出现掉帧，黑屏现象，请您按照以下步骤进行排查：
1.更换比较稳定的网络尝试，查看实时网速的方法：打开设置，搜索显示实时网速，点击进入后将显示实时网速的开关打开，这样就可以在手机状态栏实时看到网速变化情况了；
2.手机在使用中同时运行较多应用，可能会导致运行内存不足而卡顿，建议您玩游戏前清理/关闭后台应用；
3.请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证手机存储空间多一些，建议保留20%空间，进入手机设置，搜索存储，查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少，建议打开手机管家，选择清理加速，将一些不用的文件或应用进行清理(如有重要数据请进行备份)；
4.建议您将游戏应用放到应用助手中，请您在桌面空白处往下拉（或者右划到负一屏），调出搜索框，输入应用助手，选择游戏空间，点击添加选择对应的游戏应用后，然后点击游戏加速；
5.备份好游戏中重要数据后将游戏更新到最新版本；
6.请您备份好该应用中重要数据后，清除荣耀游戏中心缓存重新登录尝试，建议您进入设置，搜索应用管理，找到荣耀游戏中心，点击存储 > 删除数据后重试(单机游戏请勿进行删除数据和卸载重装,避免出现数据丢失);
7.亲，如果按照以上步骤排查之后还是无法解决，建议前往服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ、等第三方应用数据迁移。
荣耀官方服务中心查询：https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/。

粉粉，大多是网络的原因，因为这款网游对网速要求是比较高的，大家在同一时间进入到一个服务器就会经常出现卡顿，掉线情况。建议你检查网络是否正常，网络信号较弱或网络速度较低时，游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿。建议你更换稳定网络后试试。