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荣耀平板v6手写笔适配问题

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yemy小于哥  LV4  发表于 2021-3-29 21:31:45 属地未知 来自:荣耀平板V6
试用了别人的magic-pencil,感觉有断触,相应的应用也适配特别少,很差劲
产品型号KRJ-W09
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本KRJ-W09 3.1.1.191(C00E190R1P190)
评论3
HONOR112442497  LV3  发表于 2021-4-2 09:26 属地未知 来自:荣耀平板V6
断触严重
荣耀粉丝80453625  LV7  发表于 2021-3-30 00:39 属地未知 来自:荣耀X10
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-4-2 10:56 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶阿白 于 2021-4-4 20:26 编辑

您好,很抱歉给您带来不便,如出现使用手写笔断触,可能是手写笔压感上传异常等导致;如没有使用手写笔屏幕出现断触,可能是屏幕故障导致,您可以按照以下方法进行排查:
1.检查是否是在书写速度过快时出现,建议可以适当降低书写速度后尝试。
2.如果触控笔尖有异物或磨损,会影响触控信号的识别,建议您及时清洁和更换笔尖后尝试。
3.建议您使用手写笔时,平板不要充电,或使用标配充电器充电;使用手写笔时,笔和平板的夹角大于30度时进行书写绘画体验;尽量靠近屏幕中间使用手写笔。
4.进入设置-蓝牙-选择对应的已配对的设备-点击右边的设置--最下方点击取消配对,重新将笔吸附在设备上,通过弹框与主机配对。
5.打开服务APP,找到智能检测>手动检测>触摸屏>开始手指覆盖全屏的划线检测,如检测显示正常建议您重启平板后尝试。
6.若检测显示屏幕异常,或者以上方法仍未解决您的问题,请您备份好平板内重要数据(特别是微信QQ等第三方重要数据),携带购机凭证及平板、手写笔,到附近的官方服务中心进行检修,建议提前电话联系门店。
查询官方服务中心可进入以下链接:https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/
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