通话中自动开锁亮屏

纸张一样的bug，贴近耳朵就会自动开锁，经常碰到挂机或者静音，气死爷了。面部解锁也关了

建议到售后检测一下红外传感器，一般在打电话靠近耳朵手机会黑屏防误触的，不应该亮屏的

亲亲您好，非常抱歉给您带来不便，请问是最近才出现此情况的吗？您按照以下步骤排查一下：
1.进入设置-搜索防误触模式，尝试把防误触模式打开尝试一下是否恢复；
2.亲亲请您检查一下手机屏幕上方的接近光传感器位置是否有异物遮挡的情况，或者是您尝试在通话过程中将手放到传感器位置观察一下是否会熄屏，如果没有熄屏，则可能是由于接近光传感器异常导致，如果出现异常，建议前往服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ、等第三方应用数据迁移。
荣耀官方服务中心查询：https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/。

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