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手机闪退。

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荣耀粉丝166940058  LV2  发表于 2021-3-14 08:40:09 属地未知 来自:荣耀9X
早上起来只要看微博。发现怎么也进不去,一直闪退。
产品型号HLK-AL00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称微博
应用版本11.3.1
系统版本HLK-AL00 10.1.0.117(C00E113R5P2)
评论5
荣耀新强者  LV6  发表于 2021-3-14 08:49 属地未知 来自:荣耀30 Pro+
更新一下
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2021-3-14 09:11 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶夏 于 2021-3-14 09:23 编辑

亲亲您好,希望以下方法可以帮助到您:
1 进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2 可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。(删除数据操作可能会将部分应用数据删除,如“微信、旅行青蛙”,建议您提前备份数据。)
金芭黎 版主  发表于 2021-3-14 17:06 属地未知 来自:浏览器
卸载该应用重新下载安装再使用就行了
耀出光彩  LV9  发表于 2021-3-15 21:46 属地未知 来自:荣耀30 Pro
微博新版本问题,清除缓存或者直接卸载重装试试
荣耀粉丝8210106  LV10  发表于 2021-4-8 12:43 属地未知 来自:浏览器

设置~应用~应用管理~找到异常应用~存储~删除数据,重启应用即可!如果仍有问题,请移步板块置顶帖跟帖反馈,我们这里也会跟进厂家优化更新软件。

很高兴能为你解答,虽然不知道我的解答能否帮助到你,还请你点一下右上角的“答案有用”,如后续问题还存在也请你继续点评,我会跟进的哦!
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