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通话问题

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老洋咪  LV8  发表于 2021-3-4 23:48:40 属地未知 来自:荣耀30S
我的荣耀30S有时候通话过程中会出现中途无声,又或者声音变调,听不清楚,感觉就像信号不好,手机服务里测试都没有问题。请问你们有这些情况吗?
评论6
荣耀粉丝14930426  LV8  发表于 2021-3-4 23:49 属地未知 来自:荣耀30S
没发现
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-3-5 00:10 属地未知 来自:浏览器

您好,手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件,手机网络信号质量等影响,您可以按照以下方法排查:
1)可以检查听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或者堵塞的情况,如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2)手机信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量。您可以尝试更换到其他地方播放电话尝试是否也会出现这种情况。
3)可以尝试重新打开或关闭Volte,可以进入手机设置搜索移动数据,如有开启Volte高清通话建议关闭后尝试;如未开启,可以联系运营商开通Volte业务,手机上也打开开关,后重启下手机.
4)若仍然无法解决您的问题,请您备份好手机内重要数据(特别是微信QQ等第三方重要数据),携带购机凭证,到附近的官方服务中心进行检修,建议提前电话联系门店。
查询官方服务中心可进入以下链接:https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/
荣耀粉丝147854197  LV9  发表于 2021-3-5 00:20 属地未知 来自:荣耀20 Pro
有时候是网络问题
荣耀粉丝22061373  LV10  发表于 2021-3-5 03:08 属地未知 来自:LIO-AN00
很明显所处区域的信号基站不稳定呀
看天客 版主  发表于 2021-3-5 06:05 属地未知 来自:浏览器
打电话的时候你用外放看看信号变化大不大
荣耀粉丝181054387  LV9  发表于 2021-3-5 07:53 属地未知 来自:荣耀30 Pro
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