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V30手机蓝牙连接不上小鹏汽车app吗

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荣耀粉丝174089376  LV5  发表于 2021-3-2 13:00:45 属地未知 来自:荣耀V30
手机无法连接小鹏汽车app
产品型号OXF-AN00
出现频率总是
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本OXF-AN00 4.0.0.170(C00E165R4P5)
评论2
jessenju  LV10  发表于 2021-3-2 14:25 属地未知 来自:浏览器
你好,请问其他手机能连吗?是不是两者不兼容?建议可以咨询一下汽车客服呢
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-3-2 16:19 属地未知 来自:浏览器

您好,是无法通过此APP直接连接控制车的吗?建议您可以先按照以下方法排查:
1.打开手机的位置信息开关以及对应软件的位置信息权限:下拉状态栏,点亮位置信息图标,然后在设置中搜索并进入权限管理,找到对应应用,打开位置信息开关。
2.确保与之前连接的设备取消配对并处于可发现模式。
3.如果确认已经处于可配对模式,但手机还是无法搜到,建议您在手机设置中搜索版本号并进入,连续点击版本号7次(如设置锁屏密码,则需要输入锁屏密码),直到屏幕提示您正处于开发者模式!,然后在设置中搜索显示没有名称的低功耗蓝牙设备,进入该功能后开启。
4.如果您的手机没有找到蓝牙设备或配对不成,可能是车载不支持被手机搜索,您可以通过从车载蓝牙端搜索手机发起连接配对。在通过车载搜索手机蓝牙时,请保持手机处于蓝牙设置界面且处于亮屏状态。
5.在手机取消配对后重新连接配对,或者重新设置蓝牙设备名称后重试。
6.如果以上均无法解决,请您备份好手机内重要数据(特别是微信QQ等第三方重要数据),携带购机凭证,到附近的官方服务中心进行检修,建议提前电话联系门店。
查询官方服务中心可进入以下链接:https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/
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