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这系统真的是卡顿是真任性
这系统真的是卡顿是真任性
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111
2
荣耀粉丝212124639
LV2
发表于 2021-2-26 08:31:02
属地未知
来自:荣耀V20
网络断流就算了,这还天天卡,刷个视频都不行,系统怎么优化的?
产品型号
PCT-AL10
出现频率
经常
问题类型
卡顿/闪退/无响应类
应用名称
今日头条
应用版本
8.1.5
系统版本
PCT-AL10 11.0.0.130(C00E125R4P6)
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2
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荣耀粉丝212064881
LV6
发表于 2021-2-26 12:08
属地未知
来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶迷妹 于 2021-2-26 14:44 编辑
亲亲您好,应用出现无响应的情况建议按照以下步骤尝试排查:
1.系统内存不足可能会导致一些占用内存大的应用出现闪退无响应的现象(如游戏类应用),建议您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
2.建议您备份该应用数据后在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3.您也可以备份该应用数据后删除该应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储>删除数据 。
4.可以尝试备份该应用数据后卸载重装应用使用:在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
5.进入手机设置,搜索进入应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
6.您可以在权限管理中打开权限:进入手机设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
7.如果还不行,建议您备份好数据,将查找设备功能关闭,设置中的账号退出后将手机恢复出厂设置尝试。
8.如果以上方法未能解决您的问题,请您将手机备份好重要数据(特别是微信QQ等第三方重要数据),携带购机凭证,到附近的官方服务中心进行检修,建议提前电话联系门店。
查询官方服务中心可进入以下链接:
https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/
网络问题是使用移动数据出现不稳定情况吗?可参考以下步骤:
1.如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的手机网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断,如果其他手机网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
3.部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
4.低电量模式下,为了节省电量,将限制应用后台网络活动,当您重新解锁或重新在前台打开应用后,处于断网状态,需要再次连接网络。这是正常现象,如果您比较在意上网体验,可以关闭低电量模式。打开设置,在最上方搜索栏输入低电量模式,点击跳转到设置界面,关闭低电量模式即可。
答案有用
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金芭黎
LV10
发表于 2021-2-26 16:43
属地未知
来自:浏览器
建议你卸载该应用重新下载安装试试看
答案有用
举报
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