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不能超级充电是为什么?

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荣耀粉丝114633051  LV4  发表于 2021-2-23 18:29:50 属地未知 来自:荣耀30 Pro+
充电变慢了,三个多钟都不满!
产品型号EBG-AN10
出现频率很少
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本EBG-AN10 4.0.0.168(C00E165R4P5)
评论4
荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-2-23 18:42 属地未知 来自:浏览器

亲亲晚上好,您观察一下是不是由于手机没有进入超级快充导致的充电慢呢?你按照以下步骤排查一下:
1.是否是使用的的标配充电进行充电呢;
2.是否是由于数据线没有插到位或者是插入过于缓慢,被识别成了普通充电呢,建议您重新插拔试一下;
3.请您检查设备、数据线、充电器、插座的连接状态,观察一下是否有异物或者脏污,接口没有完全插入或者有明显松动的情况出现;
4.如果以上方法均无法解决,建议您携带设备,充电器以及数据线及时前往服务中心去检测一下,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ、等第三方应用数据迁移。
荣耀官方服务中心查询:https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/
金芭黎 版主  发表于 2021-2-23 20:10 属地未知 来自:浏览器
建议你备份好数据去售后服务网点检测一下
荣耀粉丝114633051  LV4  发表于 2021-2-24 07:18 属地未知 来自:荣耀30 Pro+
有提示用原装配件,关机重启,现在好了,一整天出现这样的情况,急死了!
谢谢!
荣耀粉丝212064845  LV7  发表于 2021-2-26 13:26 属地未知 来自:浏览器
壮乡老木 发表于 2021-2-24 07:18
有提示用原装配件,关机重启,现在好了,一整天出现这样的情况,急死了!
谢谢!

不客气哦,亲亲,现在问题是已经解决了吗?如果还是不行的话还是要去服务中心检测一下的哦,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ、等第三方应用数据迁移。
荣耀官方服务中心查询:https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/
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