手机莫名其妙没有声音

你们有没有出现过这种情况？手机没声音，锁屏声音也没有。需要重启手机才能恢复！这是什么情况

系统声音，刷视频都没有声音。重启手机才正常，不知道怎么回事

木有遇到过，是经常出现吗？

亲，您的声音设置都是正常都吗？在没有开启静音或者是振动并且声音都已经最大还是无声的话。您按下面的方法排查：
1.请查看手机是否显示耳机图标，如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声；
2.请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等。
经过以上排查如仍然无法解决或者您仍然存在疑虑，请您到附近荣耀授权服务中心检修。

温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ、等第三方应用数据迁移。
荣耀官方服务中心查询：https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/。

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