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QQ消息接收延迟

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荣耀粉丝52996420  LV4  发表于 2021-2-19 17:43:47 属地未知 来自:荣耀V20
场景①
上一秒还在QQ,回完消息返回到其他APP,QQ便收不到消息了,等到再次进入QQ手机才会响并且出现消息,而消息是几十分钟前的。
场景②
锁屏状态下,听见QQ消息声音,按亮屏幕,的确是刚刚接到的消息,进入QQ查看,又是几十分钟前的消息刚刚收到并提示。

tips:别给我说是内存、网络、后台的原因,这些都没问题。
产品型号PCT-AL10
出现频率总是
问题类型第三方软件类
应用名称QQ
应用版本8.5.5
系统版本PCT-AL10 11.0.0.130(C00E125R2P6)
评论6
荣耀粉丝201527573  LV6  发表于 2021-2-19 18:47 属地未知 来自:浏览器
亲,非常抱歉给您带来不便了。根据您的描述像您提到的内存、网络、后台等相关设置,如电池优化、后台运行、休眠时保持网络连接、通知开关等都已经设置好了还是有异常的延迟是吗?那您这边排查一下下面的步骤,看能不能帮助到您:
1.检查应用版本是否更新,版本不兼容可能会导致消息的延迟,如果已经是最新版本,尝试将QQ的重要数据备份后,卸载重装一下,重新下载安装,并开启相应的权限尝试。
2.可能是手机管家智能维护规则未更新,建议您按照如下方法操作:
  • 进入手机管家,点击右上角设置图标,打开智能维护开关;
  • 进入设置,搜索进入应用管理,找到手机管家,点击存储 > 删除数据。保持网络畅通,打开手机管家,等待其自检完毕,出现最终得分后重启手机。
  • 此操作会对手机管家的其他设置进行还原,建议您重新设置一次。

评论

已按照2中设置 接下来看效果  发表于 2021-2-19 20:45  属地未知
好的  发表于 2021-2-19 20:53  属地未知
不好使  发表于 2021-2-20 15:59  属地未知
小摩尔 版主  发表于 2021-4-26 23:10 属地未知 来自:浏览器
加入锁屏清理保护名单的应用不会被清理,保持后台运行。大部分情况下应用的消息接收不受影响,但是在网络不稳定的情况下,可能存在部分消息接收延迟的情况。

解决方案:

如果您需要应用一直在后台运行不被清理,建议您将所需应用加入锁屏清理保护名单,操作方法:

进入手机管家>应用启动管理(启动管理),关闭应用的自动管理开关,并在弹框中打开允许后台活动开关。
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