升级3.1.0，频繁自动开关机

升级3.1.0，频繁自动开关机

沙发

亲，新年快乐呀！手机是在您使用过程中自动关机开机吗？您按下面的步骤排查一下，希望能帮助到您：
1.检查电源键是否有异常，误触挤压电源键可能回到造成这种关机开机重启现象；
2.温度过低或者温度过高，会触发手机低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持手机在理想温度（0℃至35℃）内使用；
3.可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理手机存储空间，保持存储空间充足（20%以上）；
4.如果还是异常，尝试备份好手机内的重要数据，如微信QQ等第三方应用，恢复出厂设置尝试一下。

一叶知秋一叶之秋 发表于 2021-2-14 13:56
亲，新年快乐呀！手机是在您使用过程中自动关机开机吗？您按下面的步骤排查一下，希望能帮助到您：
1.检查 ...

建议您前往服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ、等第三方应用数据迁移。
服务中心查询：https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/。