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屏幕黑屏

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荣耀粉丝212077670  LV2  发表于 2021-2-7 15:43:25 属地未知 来自:荣耀Magic2
荣耀magic 2推开黑屏,收回后恢复正常。无法使用摄像头。
产品型号TNY-AL00
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本TNY-AL00 11.0.0.130(C00E125R2P5)
评论5
荣耀粉丝212077670  LV2  发表于 2021-2-7 15:45 属地未知 来自:荣耀Magic2
谁能告诉我哪里出的问题?????
荣耀粉丝201527573  LV6  发表于 2021-2-7 15:58 属地未知 来自:浏览器
亲,是只有推开后出现黑屏吗?重启是否可以恢复?黑屏时除了显示手机其他硬件功能是否正常(如扬声器等)?

评论

只有推开黑屏,其余其余功能正常。  发表于 2021-2-7 16:28  属地未知
重启没有效果  发表于 2021-2-7 16:28  属地未知
荣耀粉丝201527573  LV6  发表于 2021-2-7 16:40 属地未知 来自:浏览器
HONOR470986680 发表于 2021-2-7 15:45
谁能告诉我哪里出的问题?????

好的,亲,您这个可能是硬件问题,建议您前往服务门店去做一下检测。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ、等第三方应用数据迁移。
荣耀官方服务中心查询:https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/
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