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玩个别游戏闪退,如:天涯明月刀

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荣耀粉丝69765141  LV2  发表于 2021-2-6 18:26:52 属地未知 来自:荣耀V40 前所未感
进游戏两分钟左右闪退,关机后重启,流量,wifi.都会闪退
产品型号YOK-AN10
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称天涯明月刀
应用版本0.0.27
系统版本YOR-AN00 4.0.0.127(C00E126R10P1)
评论6
荣耀粉丝201527573  LV6  发表于 2021-2-6 18:42 属地未知 来自:浏览器
亲,出现闪退的情况频率大概是怎样的的呢?手机状态是否有异常(如发热、低电量等)?
您尝试排查一下下面的方案,看是否能够帮助到您:
1.您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本,或与同安卓版本手机对比;
2.检查应用权限,是否有相关运行权限禁止了;
3.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 ,如果还是异常的话,将应用卸载重装(删除数据和卸载重装操作可能会将应用数据删除,建议您提前备份数据。);

评论

我这是刚买,刚下载,V40  发表于 2021-2-6 20:23  属地未知
好的,是在应用市场里面下载的吗?  发表于 2021-2-6 20:31  属地未知
荣耀粉丝18393259  LV10  发表于 2021-2-6 20:15 属地未知 来自:浏览器
卸载该应用重新下载安装再试
小摩尔 版主  发表于 2021-2-23 12:51 属地未知 来自:浏览器

设置~应用~应用管理~闪退的应用~存储~删除数据,重启应用即可!

很高兴能为你解答,虽然不知道我的解答能否帮助到你,还请你点一下右上角的“答案有用”,如后续问题还存在也请你继续点评,我会跟进的哦!
荣耀粉丝8210106  LV10  发表于 2021-4-8 12:44 属地未知 来自:浏览器

设置~应用~应用管理~找到异常应用~存储~删除数据,重启应用即可!如果仍有问题,请移步板块置顶帖跟帖反馈,我们这里也会跟进厂家优化更新软件。

很高兴能为你解答,虽然不知道我的解答能否帮助到你,还请你点一下右上角的“答案有用”,如后续问题还存在也请你继续点评,我会跟进的哦!
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