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游戏问题还是系统问题

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荣耀粉丝91034779  LV7  发表于 2021-2-3 20:19:23 属地未知 来自:荣耀Note10
如题,如是游戏问题,请问18年赵明发布的还是EMUI9的大屏旗舰游戏手机该怎么设置?如是系统问题,请官方出来给我一个解决方案
评论2
by忘红尘 摄影达人  发表于 2021-4-3 02:21 属地未知 来自:荣耀30 Pro+
沙发
荣耀粉丝212184492  LV7  发表于 2021-4-7 15:28 属地未知 来自:浏览器

楼主您好,非常抱歉给您带来了不好的体验,请问您在平时使用手机其他应用时,是否有出现触屏失灵问题呢?
如果此现象出现频率较高,这边建议您进行以下排查:
1.清理后台应用,后台应用太多会影响手机性能,建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。
您可以在调出后台应用列表后,点击应用上的锁定或往下拉应用卡片,选择您要保留的应用,避免被误清理。
2.建议您点击设置>应用>应用管理>王者荣耀>强行停止,尝试重新启动游戏。
3.更换稳定的网络,可能是网络信号弱,导致游戏出现登录异常、操作无响应的情况,请切换到网速正常的网络,重新进入游戏。
4.更新游戏至最新版本,建议您通过应用市场下载游戏或更新至最新版本。
5.建议您重启手机,重新进入应用尝试,重启能有效的清理手机缓存。
建议您再观察使用一段时间,若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带购机发票前往官方客户服务中心检测处理。
温馨提示:前往服务店前建议您提前备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。前往服务店前建议您电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
荣耀官方服务中心查询:https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/
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