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荣耀10自动重启

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荣耀粉丝27064707  LV1  发表于 2021-1-28 10:52:58 属地未知 来自:浏览器
我的荣耀10从昨天开始使用各种app的时候卡死然后自动重启,昨天出现了5、6次,晚上升级了系统到最新版,今天上午又出现了。
已经升级系统了,还是不管用怎么办
评论1
荣耀粉丝212064912 荣耀答答团  发表于 2021-1-28 12:35 属地未知 来自:浏览器

亲亲您好,手机自动重启建议通过以下方法进行排查:
1.可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理手机存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(20%以上)。
2. 安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非荣耀应用市场下载安装的软件后尝试。
如果上述方法无效,建议您备份好重要数据,将手机恢复出厂设置后尝试。
如果恢复出厂设置无效,请尝试使用eRecovery或者手机助手修复系统。操作方法:
通过eRecovery修复系统
请您用数据线将手机连接至充电器或电脑USB,同时长按音量上键+电源键上,等待手机进入系统恢复(eRecovery)模式。 进入后点击下载最新版本并恢复>下载并恢复>连接WLAN网络,按照提示恢复系统。
如果以上方法未能解决您的问题,建议您前往官方客户服务中心检测处理。(温馨提示:建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机内重要数据,及微信,QQ,等第三方应用数据)
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