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微信接收文件无法打开

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荣耀粉丝212065618  LV2  发表于 2021-1-12 11:45:11 属地未知 来自:荣耀30 Pro+
昨天还是好好的,今天更新系统后就出现这个问题了,一开始我以为是微信问题,后面我就把文件发送到QQ就能打开了。我估计是系统bug,反馈一下,希望荣耀官方赶紧处理了。每次接收文件还要发到QQ打开,太麻烦了。。。。
微信接收文件无法打开
产品型号EBG-AN10
出现频率总是
问题类型第三方软件类
应用名称微信
应用版本7.0.22
系统版本EBG-AN10 4.0.0.165(C00E165R4P5)
评论3
荣耀粉丝61846448  LV5  发表于 2021-1-12 17:50 属地未知 来自:荣耀 20
请反映至微信官方或反映至负责打开支持的QQ浏览器
与你同拍 摄影达人  发表于 2021-1-17 09:56 属地未知 来自:ELS-AN10
设置,应用,应用管理,微信,存储,删除数据和缓存,重启手机,手机管家,更多电池设置,开启休眠始终网络连接,如有帮到你,请你点一下右上角的答案有用,谢谢!
荣耀粉丝212064912 荣耀答答团  发表于 2021-1-18 12:43 属地未知 来自:浏览器

亲亲中午好,关于您的问题,
1.请您按照需要打开的文件类型,分别下载安装对应的应用,例如WPS Office、QQ浏览器、ZArchiver/压缩全能王、CAD阅读器、x5内核等。
微信小程序打不开文件仅能通过安装x5内核解决。安装x5内核方法:
a.在聊天界面发送debugmm.qq.com/?forcex5=true(您可以复制此链接粘贴到微信中), 然后点击此链接等待页面加载,页面加载完成出现提示框【force use x5 switch is on】后,请在页面稍作停留(2秒以上)。
b.返回在聊天界面发送debugtbs.qq.com, 点击链接进入页面,点击安装线上内核(其它功能不要点击,防止微信数据异常),等待内核下载并安装完成后,重启微信。
2.请您进入手机设置,搜索进入应用管理,检查微信 > 默认打开中是否设置了默认打开方式。
a.如果设置,请您点击清除默认设置。
b.如果无设置,点击应用管理界面右上角三点,选择恢复默认设置。(此操作会将所有应用的权限恢复到默认设置,请您谨慎操作)
完成以上操作后,点击该文件,点击用其他应用打开,选择推荐的应用打开。
建议您打开文件时,点击选择其他应用打开,选择仅一次,避免出现此类问题。
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