平板电脑屏幕不灵敏

你们有没有这种情况？平板放在桌面上，手指在屏幕上滑动点击不灵敏，你把它拿在手里边，就没有这种情况，是屏幕不灵敏的问题，还是就是这种设计，如果是这种设计的话，你放在手机上，我能理解因为手机就是拿在手里用的，但是你放在平板电脑上，这就很不合理，平板电脑那么大，都是放在桌面上操作的，你非让我把他拿起来，又大又重，又不方便，这太不合理了

捞

如果您的手机/平板出现了触摸屏失灵，不灵敏，乱跳的问题，您可以按照以下方法进行排查：

触摸屏完全失灵、局部失灵
请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，建议携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。


EMUI 11.0版本中，强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。

请按照以下方法检测设备屏幕是否正常
请您打开手机的服务APP，找到服务 > 我要检测 > 屏幕 > 屏幕不灵敏

如果检测屏幕异常，建议您提前备份好重要数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
如果检测屏幕正常，请继续下一步排查；

部分型号的产品可能没有此检测选项，请以实际情况为准。



触摸屏自动乱跳，自动触屏（鬼手）
如果仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题，可能是电源电压不稳定导致，建议您更换其他地方（更换电源）充电。
如果仅在使用第三方充电设备充电时发生乱跳、鬼手问题，请您先使用标配充电器和数据线充电尝试，如果没有问题，可能为第三方充电设备问题；建议您在需要充电使用触控的场景下，用原装充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。
请检查附近有没有微波炉、电磁炉等高强磁场，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常；
请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在设置中搜索并进入NFC查看是否开启了NFC功能，NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。
请检查是否安装“一键锁屏”类应用，部分第三方“一键锁屏”类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
以上方法仍无法解决
如果以上方法仍无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据，携带手机/平板、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

更多知识：

手机的虚拟按键点击没有反应，怎么办？

手机玩游戏卡顿、反应延迟、摇杆失灵怎么解决？

微信出现打字乱跳、键盘乱跳、语音自动发出的情况