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荣耀30 卡顿

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荣耀粉丝46830420  LV2  发表于 2021-1-6 19:08:58 属地未知 来自:荣耀30
荣耀30  手机桌面突然卡住  不能左右翻屏  也不能点开应用
还有升级系统后 打游戏等出现网络变卡
产品型号BMH-AN10
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称Android 系统
应用版本10
系统版本BMH-AN10 4.0.0.130(C00E130R4P4)
评论1
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-1-18 18:23 属地未知 来自:浏览器
您好,很抱歉给您使用带来不便,触摸屏异常存在脏污、或者三方应用有透明窗口覆盖在桌面上三方应用有透明窗口覆盖在桌面上会导致点击或滑动无响应。建议您擦拭屏幕后重启下手机查看下是否可以恢复。针对您反馈网络卡的问题建议您可以尝试在设置里面搜索还原网络设置,温馨提醒:还原网络设置会删除之前连接的WiFi和蓝牙记录,且需要输入锁屏密码验证。如还是无法解决您的问题,建议您可以提前备份好手机里面的重要资料,包括QQ微信第三方应用数据,携带购机凭证去附近的官方服务中心进行检测。
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