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荣耀10WLAN

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荣耀粉丝212064171  LV1  发表于 2021-1-3 20:10:30 属地未知 来自:荣耀10
在WLAN网络良好的情况下老是断开
产品型号COL-AL10
出现频率总是
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本COL-AL10 10.0.0.178(C00E178R1P4)
评论3
荣耀粉丝32581140  LV7  发表于 2021-1-4 06:59 属地未知 来自:荣耀V10
是不是蓝牙有影响?
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-5-11 21:58 属地未知 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便,请问出现该情况后WLAN是否有自动重连的呢?您可以按照以下方法进行排查:
1.对比周围使用同样WLAN网络的手机是否也有出现该情况,如同样出现,可能是路由器出现了异常。
2.重启路由器。
3.进入手机设置搜索休眠时始终保持网络连接,并将该开关打开。
4.进入手机设置搜索还原网络设置,根据屏幕提示进行操作(此操作会删除WLAN和蓝牙记录,且需要输入锁屏密码验证)。
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-5-11 21:58 属地未知 来自:浏览器

若以上方法仍无法解决,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
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