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录屏文件丢失

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荣耀粉丝106068921  LV8  发表于 2021-1-3 19:25:52 属地未知 来自:荣耀20S
之前录屏的文件还可以打开,但现在打不开了,文件也不见了,手机—直没清理过 Screenshot_20210103_182715_com.android.gallery3d.jpg
产品型号YAL-AL50
出现频率总是
问题类型其他
应用名称图库
应用版本10.2.3.560
系统版本YAL-AL50 10.1.0.98(C00E90R8P1)
评论4
濤聲依旧  LV9  发表于 2021-1-4 14:34 属地未知 来自:荣耀20 Pro
不清楚
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-1-26 16:35 属地未知 来自:浏览器
您好,可以检查下手机是否有开启多用户或者隐私空间,如果有,建议可以切换到其他空间检查下是否存在。
建议您重启手机后查看文件是否能正常显示。如果仍然不能正常显示,可以将您手机连接到电脑,并选传输文件模式,查看文件是否能正常显示。如果可以正常显示,则表示文件并没有丢失。建议您备份好手机里面的中重要数据包括QQ微信第三方应用数据,将手机恢复出厂设置。如果不能正常显示,文件可能已经丢失,可以看下之前是否有在云空间或者其他软件上备份过,如果有您可以尝试恢复备份数据,没有备份的话丢失数据可能无法找回。
建议您平时使用管理类应用清理手机文件时谨慎操作,避免误清理文件,谨慎使用三方文件管理类应用和不可靠来源的应用。

评论

好的,已经解决。  发表于 2021-1-26 18:33  属地未知
好的  发表于 2021-1-29 14:51  属地未知
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