关于荣耀10最近卡死重启

我去了售后服务中心，刷机无法解决。
1.加了他们企业微信，并把花粉说荣耀10最近大批量用户重启的问题截图他们了，他们说的向上面反馈，有消息第一时间通知。
2.联系了微信公众号，用同样的方法反馈了。还在等结果。
3.如果还想继续用一下荣耀10的朋友，大家一起去售后反馈一下嘛。
他们售后基本不得看花粉论坛的，花粉帮帮堂的答复，大家都看到的，没卵用。所以大家都去售后服务中心反馈一下。

这些事他们都知道，只是他们不想理这些事，只要不是电池爆炸

怎么能加上他们企业微信