荣耀智慧屏X14G内存版播放视频问题

移动宽带500M，平均下载30至40多兆，看4K电影时不时就会卡顿，缓冲超时，看电视剧画面有时好像被快进了一样一闪而过。这是什么情况？这段时间经常出现。