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指纹识别

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荣耀粉丝49324629  LV3  发表于 2020-8-10 20:38:09 属地未知 来自:荣耀20 Pro
十只手指放上去都没有任何反应 没有识别失败的振动 右手大拇指偶尔能解开 重启之后仍然这样
产品型号YA****10
出现频率经常
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本YA*****************************1)
评论10
荣耀粉丝88803481  LV6  发表于 2020-8-10 21:33 属地未知 来自:荣耀20 Pro
我最近也是诶

评论

就很奇怪 其它设备又能指纹识别出来 就这里时灵时不灵  发表于 2020-8-11 11:20  属地未知
小摩尔 版主  发表于 2020-8-11 07:31 属地未知 来自:荣耀X10
意事项:

建议您定期使用柔软的棉布清洁指纹区域,指纹区域如有脏污、水渍会影响解锁成功率。
建议您删除现有指纹信息并重新录入,在录入时尽量录入整个手指指纹区域,指纹录入的面积越大,解锁成功的概率就越高。
建议您录入其他手指指纹进行尝试,确认情况是否有改善,如果您的手指指纹部位存在脱皮、皱裂、纹理凹陷、纹理较浅等情况,指纹图像采集发生变化,可能会影响指纹解锁成功率。
如果您是在充电时经常出现解锁失败,建议您拔掉充电器重试,同时建议您使用标配充电器充电。使用非标配的充电器充电时,非标配充电器可能对指纹传感器造成干扰,导致解锁失败。
若以上方法仍无法解决您的问题,请您提前备份好数据,携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

如果可以帮助到你,麻烦帮忙点个答案有用,谢谢!

评论

这个我之前也删除过  发表于 2020-8-11 11:19  属地未知
隐私空间有没有指纹?  发表于 2020-8-11 11:42  属地未知
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