指纹异常

不知为啥指纹最近老是无法解锁，去服务里面检测好着呢，设置里和解锁都有问题，刚刚更新了3.1会不会与3.1有关？。

重新录一下指纹

可以先按以下排查下哦，请使用软布清洁指纹识别器。指纹识别区域如有脏污、水渍会影响解锁成功率，删除现有指纹信息并重新录入。在录入时尽量录入整个手指指纹区域，指纹录入的面积越大，解锁成功的概率就越高。如果您的手指存在脱皮、皱裂，或者指纹纹理凹陷、较浅等情况，会导致指纹图像信息采集不完整，手机将无法进行验证解锁。如果您是在充电时经常出现解锁失败，建议您拔掉充电器重试。若使用非标配充电器充电，非标配充电器可能对指纹传感器造成干扰，导致解锁失败。再一个重启下手机和及时备份升级下系统试试。
或者建议备份网点检测下

可能占了脏东西