3Pro的摄像头无法启动

在尝试了多次重启后，儿童手表3Pro的摄像头始终处于图中状态。不知该怎么弄了。

PS，2019年8月29日在vmall下单买的。从来没碰过水，没受过外力撞击，无跌落。
买来用过不超5次，每次环境均为孩子周末上语言类兴趣班的教室环境。（之后学校不准戴，就没再用过）
平时就放在抽屉里，定时根据app电量提示进行充电。