手机投屏总是失败

确认电视带有miracast,手机扫描也能搜索到支持手机，电脑模式投屏，但是一点链接就提示要断网，然后就失败。电视是新买的，客服表示支持，电视里面的示例也是以华为手机为例，为啥我就是连不上？？？

另外，家里还有一个同型号的V20 8+256则是能够链接电视，但是卡在镜像中