莫名其妙重启

说实话，这都三四个月了，我最终受不了了，我买了Mate30ro，但是谁能给我解决一下我最爱的荣耀V10为什么会出现这种情况，就是经常无缘无故的重启，正在用着呢，莫名其妙的，也不知道为啥，有密码的时候重启需要输入密码进入我能理解，但是输入密码进入之后软件啥的告诉我软件未安装，这是啥意思啊，逼我换手机吗？？

系统问题，有时会死机

硬件坏了吧？售后干干啊