新买的P30PRO摄像头有异物，拍照异常

荣耀粉丝14892097 · 发表于 2019-4-20 12:11:00

今天去售后，检测后售后给的答复是，1.摄像头内确定有异物，是手机硬件问题，让我继续使用，说后续异物会脱落，2或者给我拆机清理，不给我换机，还说不影响正常使用。感觉不知道该怎么办了？用了几部华为手机了，第一次出现这种情况，既然承认了是出厂装配造成的异物，就是不给换机，让客户来买单，华为你怎么让我支持国产…… 新买的P30PRO摄像头有异物，拍照异常

七彩神凰 · 发表于 2019-4-20 12:36

呵呵，去华为客户服务中心而不是体验店这些东西

荣耀粉丝8804969 · 发表于 2019-4-20 12:43

这里不是注明换机吗？新买的P30PRO摄像头有异物，拍照异常

荣耀粉丝14892097 · 发表于 2019-4-20 15:00

亮点

荣耀粉丝14892097 · 发表于 2019-4-20 15:13

刚才客服给我回电了，说实体店买的手机没有7天无理由退换货，只有15天内非人为的功能性故障换机，

荣耀粉丝10219893 · 发表于 2020-1-4 09:31

我买了mate30pro 也出现摄像头有异物，华为售后解释说正常，快7000手机这品控，还不如其他牌子手机品控，都说爱国用华为，你的品控也上上心呀

新买的P30PRO摄像头有异物，拍照异常

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