蓝牙能接收文件，但是不能发送文件

新买的V10能够与其他电脑，手机连接，也能接收文件，但是不能发送文件是什么问题，升级了9.0也不行

昨天去维修了一些，检测说是软件问题，更新了系统，但是回到家后我两台笔记本依然是能连接，不能传文件到电脑。今早打客服，客服说了，他们只负责与华为笔记本电脑连接，其他电脑他们可以帮试试。蓝牙不兼容？