请问售后客服有人监管么？

刚才咨询了一下手机侧键按不动，怎么进行自救？结果客服爱答不理，来一句在音量设置里面可以设置。我说是机械故障，你猜她怎么跟我说的？她说按不动不影响使用，没关系的。这就是客服的服务态度吗？我申请过淘宝，支付宝，电信，移动，建行等等的人工客服，华为客服的态度真的第一次见，我服！！！

直接售后