花粉俱乐部登录不了华为帐号？

现在手机上花粉俱乐部登录不了华为帐号，试了无数次了，也咨询了客服，按照客服所说的重启手机，重装应用。都不能解决。应用根本拉取不到华为帐号信息。权限是给了的，网络也没问题。现在只能通过会员服务的论坛版块连入。