有线耳机为什么听不到声音？

我有线耳机为什么不能用？荣耀Magic4 至臻版。

显示耳机图标吗 用转换器看看

不清楚呀

要你从新买

你是模拟还是数字，换数字转换头试试

荣耀这个有线耳机，是独家定制的么，，我用我以前的蓝厂有线耳机，插上，不好使，提示不匹配

楼主您好，了解您的问题了，关于您有线耳机无法使用的问题，您这边耳机连接手机后显示耳机图标吗，
若不显示，您可以尝试按照以下方案排查：
如果您使用的是TYPE-C接口耳机（充电接口），排查步骤：
1.请重新插拔耳机尝试，确保已完全插入。（如果使用保护套或保护壳，请确保完全插入）
2.建议您更换其他手机或TYPE-C接口耳机连接尝试，交叉验证后，如果只有您的耳机无法使用，可能是您的耳机有问题。如果只有您的手机无法识别耳机，建议您备份重要数据并携带耳机、手机、购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
如果您使用的是3.5mm接口耳机（小圆孔），排查步骤：
1.请重新插拔耳机尝试，确保已完全插入。（如果使用保护套或保护壳，请确保完全插入）
2.如果您使用的三方耳机（非荣耀耳机），请咨询卖家确认耳机是否为美标CTIA接口（LRGM线序），荣耀手机不支持国标 OMTP 接口（LRMG线序）耳机。
3.如果您有使用TYPE-C转3.5mm转接头，请确保转接头正常并且各连接口已完全插入。
温馨提示：请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心。

HONOR2411082853508 发表于 2024-12-16 11:05
荣耀这个有线耳机，是独家定制的么，，我用我以前的蓝厂有线耳机，插上，不好使，提示不匹配

层主您好，感谢您的反馈，关于您反馈的问题，请问您使用的是否为Type-C数字耳机或Type-C数字耳机转接头，若不是，建议您通过官方渠道搜索并购买Type-C数字耳机，为提升用户音质体验，针对有线耳机，本产品只支持Type-C数字耳机，或者通过Type-C数字耳机转接头连接3.5mm模拟耳机。本产品不支持直接连接非数字耳机或非数字耳机转接头。
如您后续使用有任何问题，您可随时联系泉泉为您处理。

@HONOR2411082853508 层主您好，感谢您的回复，您反馈的问题泉泉已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下！