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荣耀文档更新到%20卡住不动了

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HONOR2201041429672  LV7  发表于 2024-4-1 23:19:31 广东 来自:荣耀60
荣耀文档更新不了
产品型号LSA-AN00
出现频率很少
问题类型第三方软件类
应用名称荣耀文档
应用版本15.0.0.300
系统版本LSA-AN00 8.0.0.108(C00E108R4P2)
评论7
荣耀粉丝273519453 荣耀答答团  发表于 2024-4-2 10:08 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小赞已经将您反馈的问题如实记录下来了,同时当您在体验MagicOS 8.0版本过程中遇到问题时,为更好的处理您的问题,辛苦您通过如下问题渠道反馈:
1. 若您的手机版本中有 BetaClub应用,您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
2. 若您的手机版本中无 BetaClub应用,请您通过手机端:我的荣耀APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜 ->内测申请/公测申请 ->问题反馈。
问题反馈指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26924680-1-1.html

评论

本账户把荣耀文件卸载以后,在应用市场都找不到了,下面这张图片是在本机另一个账户下载的情况  发表于 2024-4-6 19:48  广东
荣耀文档卸载后在这个账户的应用市场都找不到  发表于 2024-4-6 20:00  广东
请您在手机桌面下滑调出全局搜索,输入荣耀文件,点击恢复,如果无法搜索到该应用直接进行进入应用市场重新下载。  发表于 2024-4-8 22:05  湖南
荣耀粉丝273519453 荣耀答答团  发表于 2024-4-13 20:29 湖南 来自:浏览器
您好,请问您指的另一个空间具体是什么空间呢?
如果您开启了多用户或隐私空间,子用户下或隐私空间的应用版本号比目前主用户下应用版本高也会导致无法恢复,需将子用户或隐私空间中的荣耀文档也卸载掉才可恢复成功。
辛苦您再尝试下以下方案:
1. 点击设置>用户和账户>当前登录>多用户进入子用户访客,卸载荣耀文档
2. 若方案1无效,请排查是否开启了隐私空间,您可以点击设置>隐私>隐私空间卸载荣耀文档
3. 如果无法卸载或在隐私空间卸载后也无法恢复,可以尝试关闭隐私空间、子用户或访客模式后是否正常恢复。
温馨提示:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
删除隐私空间、子用户或访客模式会删除隐私空间、子用户或访客模式内所有数据,建议您备份好重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
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