屏幕自动点，感觉有点失灵啊，

你们遇到过吗？刚买的，使用还感觉不灵敏…

沾水了

楼主晚上好，抱歉给您造成困扰了，针对您反馈的情况，辛苦您排查屏幕是否有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏，建议您可以尝试擦拭屏幕后观察看看；

也请您排查是否是在边充电边玩手机的时候出现该问题，若是的话，请排查充电器是否为荣耀标配充电器，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。

建议您尽量不要在充电时使用手机，如果必须在充电时使用手机，请使用荣耀标配充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。（手直接接触手机时可以保证人体与手机导通，起到降低干扰的效果）

更多排查方案您可以参考：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/；希望以上方法对您有所帮助，后续还有其他问题，可以及时联系北川。

温馨提示：因链接中涉及到前往服务中心，若需要前往请备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失，前往服务中心请携带好购机凭证，提前电联门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

楼主您好，请问您是否有尝试过北川在上述提供的方案呢？ 是否能够帮助到您呢？关于您反馈的卡顿的问题，请您排查手机装有第三方管家类软件，若有的话建议备份应用数据后卸载该软件。您也可以尝试重启设备后观察看看。

更多卡顿的排查方案您可以参考：https://club.hihonor.com/cn/thread-27272006-1-1.html；
温馨提示：如您需要升级系统、恢复出厂设置，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。

汗水

您好，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的电话联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题，感谢您的支持。