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Magic 5pro滚动截图用不了了?

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HONOR2201072733899  LV6  发表于 2024-2-3 09:11:51 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
如题,系统升级到了8.0,107
评论8
HONOR2112134462295  LV4  发表于 2024-2-3 09:18 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
103就用不了了,来尽快解决一下

评论

107版本可以滚动截屏了。  发表于 2024-2-3 09:37  广东
HONOR2312296271290  LV6  发表于 2024-2-3 09:19 山西 来自:荣耀100 写真相机
啥时候推送
荣耀粉丝262785184 荣耀答答团  发表于 2024-2-3 09:54 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您带来不好体验了,关于您反馈滚动截图用不了问题,阳光给到你一些建议,希望能帮助到您
1.将滚动截屏设置为允许显示在其他应用的上层。请进入设置 > 应用 > 应用管理,点击三个点(右上角) > 显示系统程序,搜索并点击滚动截屏,将显示在其他应用的上层设为允许。
2.清除滚动截屏数据。请进入设置 > 应用 > 应用管理,点击三个点(右上角) > 显示系统程序,搜索并点击滚动截屏>存储 > 删除数据。
更多方案辛苦点击以下链接查看:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409620/
ps:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
同时2月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加,具体以门店为准。

若未能解决您的问题,您可以随时评论联系阳光,阳光会在看到您消息时候第一时间联系您。
荣耀粉丝262784959 荣耀答答团  发表于 2024-2-3 10:16 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2312296271290 发表于 2024-2-3 09:19
啥时候推送


层主您好,非常抱歉,您暂未入选首批内测名单,建议您耐心等待,后续我们会根据本次参与人数、以及内测版本的稳定性,进行增推,届时将再次审核并优先为您推送MagicOS 8.0内测版本,非常感谢您对荣耀产品的支持。
(温馨提醒:为了保证数据安全,后续升级操作前请您先备份好您设备的重要数据到设备以外的存储设备,微信、QQ等第三方数据需要单独备份。)
荣耀粉丝262786731 荣耀答答团  发表于 2024-2-3 10:25 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2112134462295 发表于 2024-2-3 09:18
103就用不了了,来尽快解决一下


层主您好,很抱歉给您带来不好的体验了,您现在是已经升级到107版本且可以正常使用滚动截屏了是吗?若您问题没有得到解决,可以回复采荷,采荷非常希望可以帮助到您。
HONOR2201072733899  LV6  发表于 2024-2-3 11:40 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
发现了问题,在12306界面无法滚动截图。其他应用 如微信,正常。不知道什么问题

评论

您可以参考阳光在地板楼的回复看是否能帮助到您。  发表于 2024-2-4 17:22  湖南
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