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屏幕断触,失灵

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荣耀粉丝234753042  LV3  发表于 2023-11-28 19:51:58 广东 来自:荣耀平板V7 Pro
在正常使用的时候屏幕会断触,甚至无操作的时候还会自己反复点击屏幕某个地方,有时候连锁屏都无法正常滑动解锁
评论2
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-11-28 21:11 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,建议您可以参考以下方法尝试改善。
1.麻烦检查屏幕是否脏污或有水渍,可能会影响屏幕触摸灵敏度。建议您将屏幕擦拭干净后尝试。
2.麻烦确认您的平板是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认重启是否可解决。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-11-28 21:12 湖南 来自:浏览器

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/这个链接排查尝试,若无法改善,请及时联系澜澜。
ps:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。 12月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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