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荣耀对用户反馈的处理速度杠杠的!!!

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HONOR2505186695353  LV5  发表于 2023-2-14 10:13:52 山东 来自:荣耀Magic4
非常感谢荣耀的售后客服人员,此次反馈后已经有2位工作人员/工程师师傅帮我解决问题了,下面是问题的解决方案,有同款的可以参照我的方式来解决哈!
1.隐私空间底部显示异常问题为系统导航栏应用错误,可以重新应用一下三键导航再切换回手势导航就OK啦,不行就重启一下。
2.系统默认字体显示异常问题工程师师傅已经复现并反馈,期待下一次优化能够修复。
3.来电铃声无故变小原因为打开了“注视屏幕减弱来电音量”,这个功能开启后只要有一次注视屏幕,来电音量就会减弱至2,且下次来电仍然是2不会恢复至原来所设置的音量大小。(我也因此提出了这个功能似乎并不智能的疑问,应该仅对本次注视屏幕生效,下次来电应恢复到原先所设置的音量大小,因为毕竟不是每次都正好盯着屏幕看,工作人员表示也会记录反馈)
4.夜间屏幕亮度问题工程师师傅会再查证,如果真有问题的话会进一步修复,只不过听起来要麻烦一些(但真的很需要)。
5.其他问题目前暂无客服人员回访帮助修复或反馈,有动态我会进一步更新在评论里,感谢荣耀售!。
下面是原反馈贴链接:
https://club.hihonor.com/cn/foru ... ad&tid=27106685
https://club.hihonor.com/cn/foru ... ad&tid=27106671
评论6
8攻城狮  LV9  发表于 2023-2-14 10:46 广东 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
客服反馈上去 !=工程师下次会修复,甚是下下次也可能不会。

评论

起码给我打过电话了  发表于 2023-2-14 14:46  山东
比奇堡的居民  LV7  发表于 2023-2-14 11:24 广东 来自:荣耀Magic4 Pro
是,但就不修复
荣耀粉丝212442981  LV9  发表于 2023-2-14 12:21 河北 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
我21年反馈问题录视频卡顿到现在也没修复
HONOR2505186695353  LV5  发表于 2023-3-5 11:21 山东 来自:荣耀Magic4
更贴,问题3并没有解决,而且新的问题是只要切换到隐私空间再切换回来,就会自动从振动模式切换到铃声模式,而且铃声的音量依然是变小的,跟来电注视屏幕减弱音量无关
荣耀粉丝216490404 荣耀答答团  发表于 2023-3-5 12:53 属地未知 来自:PC-VOC
Deliberate 发表于 2023-3-5 11:21
更贴,问题3并没有解决,而且新的问题是只要切换到隐私空间再切换回来,就会自动从振动模式切换到铃声模式 ...

您好,非常抱歉给您带来的不便,给您私信了,辛苦您查看一下呢~
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