荣耀50相机后置摄像头打开就像死机一样，完全用不了！

但是其他APP却能用相机的后置摄像头拍照，这是什么原因，有同样问题的吗？

楼主您好，很抱歉给您造成困扰了，打开就像死机一样是否是指打开黑屏等无法操作这样情况呢，如果是的，十分理解手机在使用时出现此问题的不便之处，这边非常重视为您整理了几条方案，您方便参考一下吗~

1 清除相机数据；进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
2 https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/

如果经过以上方法均无法解决，由于线上无法接触到您的设备，无法核实到具体原因，建议您前往附近售后进行检测，您看可以吗；

PS：当您恢复出厂设置、前往售后时，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。12月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。点击链接了解详情：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

清除下相机缓存看看

我的也是这种情况 线上客服却给我说是硬件问题。这是我不能接受的。而且用我的荣耀里面检测了一遍摄像头都是良好的。

同样，微信支付宝都不能用了，出门扫码都不能用了

HONOR2111047491964 发表于 2022-11-29 16:50
同样，微信支付宝都不能用了，出门扫码都不能用了

层主您好，很抱歉发生这样的事情，我们十分重视您的使用体验查询到您之前反馈过这个问题，且有小达人为您提供了相关方案，请问是尝试过，目前问题仍存在吗，如果是的，北川私信您了，方便查看一下吗~

人脸识别直接打开的是后置摄像头。。。

升级150就出问题了

叫我去售后拆开看，是不是硬件问题。我问他如果不是硬件问题怎么解决他做不了答复

都不能用像死机