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机无论是4.2还是最新6.0,均无法正常模式连接到电脑手机助手

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baishitone  LV7  发表于 2022-4-3 20:43:07 属地未知 来自:浏览器
手机无论是4.2系统还是最新6.0,均无法正常模式有线连接到电脑手机助手
手机型号荣耀50
系统4.2 199 和6.0内测
状况描述:手机正常状态,有线连接电脑手机助手,无反应,按照提示分别打开文件模式,并打开HDB,电脑无提示,(后面反应的均是同台电脑,同个系统,同个数据线同个手机).手机端不提示HDB.即使你手机撤销授权,依然如此,手机电脑均没反应,于是我尝试了一下操作
打开开发者选项中USB 手机电话界面进入后台设置(*#*#2846579#*#*),USB设置,选择生产模式之后,没反应,与Honor suites 模式一样,但是选择默认模式,手机会提示HDB连接对话框,并装在手机助力,连接电脑手机助手成功!
该问题发生已久,自从荣耀50出现后不久大约是前一个版本开始就出现了这个问题,我初步估计是荣耀手机从华为分离出来之后,在连接端口手机端认证方面做了调整,主要是防止华为手机助手识别,出现一些问题,但是手机改了端口连接,电脑手机助手基层代码端口连接处没有变更,保持华为的一样,这就导致了上述问题,建议对此进行调整,不然助手就没有意义了!

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评论8
baishitone  LV7  发表于 2022-4-3 20:55 属地未知 来自:荣耀50 5G
电脑系统Win11
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2022-4-3 21:52 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶薄荷 于 2022-4-3 21:55 编辑

楼主您好,感谢您的反馈,请问您是想要通过手机和电脑连接进行备份吗?
关于您反馈的电脑手机助手不可用的情况,是因为现荣耀设备需通过内部的手机助理连接上传,旧荣耀设备以及华为设备通过手机助手连接上传。
关于手机助理连接详情可参考以下链接:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15808494/
提示:以上链接建议前往服务中心检测之前,请提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以及备份电脑C盘数据包括桌面文件、下载、文档等个人文件,记住激活此计算机 Office 组件的微软帐号和密码,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
baishitone  LV7  发表于 2022-4-3 23:52 属地未知 来自:荣耀50 5G
我们说的就是驱动一切都正常,HDB驱动也有,就是助手没反应,ADB打开USB之后偶尔会弹出,驱动会显示,大多数没反应,但是到工程菜单里选择默认模式,百分之百ok,我不知道原因是不是因为win11的缘故,明天拿win10的试试

评论

了解了,后续若有问题辛苦您及时联系我哦~  发表于 2022-4-4 16:30  属地未知
baishitone  LV7  发表于 2022-4-4 20:15 属地未知 来自:荣耀50 5G
本帖最后由 baishitone 于 2022-4-4 20:27 编辑

win10试过了,偶尔会有反应,需要等许久,貌似连接HDB时,后台会自动打开USB调试,但Win11却不行,HDB调用USB这块似乎出问题,八位链接码不显示,ADB不出现!会显示如下 机无论是4.2还是最新6.0,均无法正常模式连接到电脑手机助手
baishitone  LV7  发表于 2022-4-4 20:28 属地未知 来自:荣耀50 5G
牛逼了,荣耀助手连接不上,安装了华为助手,竟然自己连接成功了,难道这是荣耀偷梁换柱不精 机无论是4.2还是最新6.0,均无法正常模式连接到电脑手机助手
baishitone  LV7  发表于 2022-4-4 21:39 属地未知 来自:荣耀50 5G
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2022-4-6 17:06 属地未知 来自:浏览器
baishitone 发表于 2022-4-4 20:15
win10试过了,偶尔会有反应,需要等许久,貌似连接HDB时,后台会自动打开USB调试,但Win11却不行,HDB调用U ...

您好,感谢您的回复。如果是这种情况的话,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的信息,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。
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