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优化荣耀Magic4 Pro Wi-Fi连接稳定性

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HONOR2408299656892  LV6  发表于 3 天前 河北 来自:荣耀Magic4 Pro
作为荣耀Magic4 Pro用户,发现一个网络连接方面的问题:连接自家Wi-Fi时,网络频繁卡顿,影响日常使用,比如刷视频会缓冲、浏览网页加载慢;但连接荣耀Play 3开启的个人热点时,网络就比较顺畅,不怎么卡顿。希望官方能排查并优化荣耀Magic4 Pro的Wi-Fi连接性能,提升网络使用体验。
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暴雨中  LV9  发表于 3 天前 山西 来自:荣耀Magic4 Pro
没办法

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是这样的  发表于 前天 06:02  河南
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好!晓凯有关注到您提到的问题,核查到相关资料,辛苦您尝试一下:
1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
4.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系晓凯。

评论

只能使用荣耀play 3的共享WIFI热点,才能刷短视频,不再有卡顿,连自家的网络就有点卡顿,唉,关键是这个手机主体问题,确实还有荣耀云备份这些功能,你们也不给适配给这个手机啊唉  发表于 3 天前  河北
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的回复,若上述方案无效,辛苦您再次尝试下列方法:
1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您咨询网络运营商。
2.建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系晓凯。
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