软件闪退

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淋墨淋  LV7  发表于 4 天前 福建 来自:荣耀Magic5 Pro
今天发现有些软件闪退了服了荣耀 软件闪退
评论7
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC

您好,有关注到您发布的内容,当应用出现闪退现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,您可以按照以下方法排查:
1、重启应用:进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2、可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
部分应用适配可能对系统的版本有要求,建议您检查更新设备系统版本:进入设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
3、检查应用兼容性:第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本,或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
4、检查应用权限:当禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退。
您可以在权限管理中打开权限:进入设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
5、清除应用数据:可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
6、卸载重装应用:在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
7、清理设备存储空间:系统内存不足时,可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象(如游戏类应用),请您及时清理内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
8、若是以上操作无法解决问题,建议您备份好数据后将设备恢复出厂设置:进入设置,搜索恢复出厂设置,根据界面提示完成恢复出厂设置操作。
(温馨提示:若是需要升级系统、更新版本、卸载重装应用、恢复出厂设置、删除应用数据,建议您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便)
感谢您对荣耀的支持与理解。若以上方案不能解决您的问题,随时可以再联系我们。
是幻川啊 版主  发表于 4 天前 中国香港 来自:荣耀Magic5 Pro
请问这是哪款应用呢?
HONOR2209056451713  LV8  发表于 4 天前 湖北 来自:荣耀Magic5 Pro
我在打王者,然后闪退了,进去被扣分了
荣耀小达人丶笙笙 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2209056451713 发表于 2025-8-9 15:26
我在打王者,然后闪退了,进去被扣分了


层主您好,笙笙有关注到您的问题,很抱歉给您带来不好的体验,关于您玩游戏闪退的问题,这边查到以下方案,辛苦您尝试一下:
1 重新下载安装游戏应用
通过旧版本升级、换机克隆、非应用市场下载的部分游戏,可能存在闪退、启动时黑屏等现象。
请您卸载游戏,再通过应用市场下载安装最新版本使用。

2 更新系统版本
新的系统版本会对系统性能进行优化提升,建议您将手机更新到最新新版本。升级路径:设置 > 系统和更新,点击软件更新。

3 清理后台应用
后台应用太多会影响手机性能,建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。
您可以在调出后台应用列表后,点击应用上的锁定或往下拉应用卡片,选择您要保留的应用,避免被误清理。
使用手势导航:请您从屏幕底部边缘上滑并停顿,进入最近任务,点击清理后台进程。
使用三键导航:请您点击屏幕下方导航栏的,然后点击清理后台进程。

4 更换稳定的网络
可能是网络信号弱,导致游戏出现登录异常、操作无响应的情况,请切换网络重新进入游戏。

5 清除游戏中心缓存(找不到HMS Core可忽略此操作)
请您清除HMS Core和游戏中心缓存重新登录尝试。进入设置,搜索应用管理>右上角三个点>显示系统程序,找到HMS Core和游戏中心,点击存储 > 删除数据后重试。

6 重启手机
重启能有效清理手机缓存,建议您重启手机,再次进入应用尝试。
若您没有解决您的问题,请再联系笙笙。
锤子锤子锤子  LV8  发表于 4 天前 湖南 来自:荣耀Magic5 Pro
是啊
淋墨淋  LV7  发表于 4 天前 福建 来自:荣耀Magic5 Pro
已解决,删除数据或清理缓存文件可用,更新软件有时候无效
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器

感谢您的反馈,樱子看到您反馈的问题得到解决就放心啦!之后有需要帮助的地方都可以召唤达达团,樱子非常乐意帮助您,祝您生活愉快!
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