首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 断流断流还是断流

断流断流还是断流

[复制帖子标题和链接]

1651

redscorpio2005  LV7  发表于 昨天 12:12 河南 来自:荣耀Magic6
如题,数据还好一些,WIFI严重。
产品型号BVL-AN00
出现频率经常
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN00 9.0.0.182(C00E182R110P23)
评论1
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 昨天 12:28 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,华华有关注到您发布的内容,非常抱歉给您带来不便。关于您手机上网断流的情况以下供您参考排查:
1、对于手机使用移动数据上网时网络连接不稳定的问题,请您按照以下方法排查:如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。华华建议您点击此链接查看更多:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
2、如果您是使用WiFi出现的话,您可以尝试以下方法改善:
1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
4.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/的方案。
温馨提示:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证,不会删除其他数据或修改其它设置。若您前往门店检测建议您提前与门店电话确认下情况,备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。感谢您对荣耀的支持,如您还有其它问题可以随时联系华华。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表