OTG问题

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HONOR2208094432817  LV3  发表于 5 天前 陕西 来自:荣耀平板MagicPad2
平板OTG连接U盘无法识别,文件管理中不显示,在设置-存储中也不显示
产品型号ROD2-W09
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本ROD2-W09 9.0.0.175(C00E175R103P1)
评论3
荣耀小达人丶孤烟 荣耀答答团  发表于 5 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,孤烟有关注到您的问题,出现此问题可能是由于 OTG 连接线、转接头、设备本身等存在问题,请您参考以下场景处理:
1.如果连接 OTG 设备提示功能不可用
可能是兼容性问题,请您与卖家确认设备是否适配荣耀平板。
2.如果连接的是 U 盘
请您检查 U 盘在其他平板或电脑上连接是否正常,如果在其他设备上也存在问题,则可能是 U 盘已被损坏,建议更换 U 盘尝试。
3.仍然无法解决?
请您提前备份好数据,并携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
8月1、2、3日(每月替换)是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系我们。

评论

U盘在其他设备上可正常识别和读取  发表于 5 天前  陕西
荣耀小达人丶孤烟 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器
您好楼主,这个情况建议请您提前备份好数据,并携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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