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荣耀手环9 屏幕误触问题

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HONOR2402137228433  LV6  发表于 前天 10:24 河南 来自:荣耀X50 GT
荣耀亲选商城下单的荣耀手环9,使用一年后出现了如下问题:1.屏幕会被袖口布料误触亮屏并且滑动随机触碰到设置,最夸张一次让手环恢复出厂。后来设置密码,在密码功能设置锁屏密码,以为可以解决问题,结果,游泳时出现与水面接触时出现误触,频繁点击屏幕出现密码输入错误过多手环死机了。现在是不设置密码不可以,设置了也不太行,使用体感太差了,有没有人可以有相关问题的解决办法,谢谢。 荣耀手环9  屏幕误触问题
评论3
荣耀小达人丶小蛋 荣耀答答团  发表于 前天 11:12 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小蛋有关注到您发布的内容,很抱歉给您带来了不好的使用体验,关于您的问题,小蛋为您查询到以下方法,辛苦您尝试一下:
1. 请保持触摸按键表面清洁、干燥。当触摸按键上有水时,可能会导致屏幕乱跳或触摸无反应,此时请擦干按键再尝试。
2. 在运动健康App上将穿戴设备恢复出厂设置或升级至新版本,再尝试。
3. 如果以上方式无法解决,请携带购机相关凭证前往荣耀客户服务中心进行检修。
希望以上内容能帮到您,后续您还有其他问题,可以随时联系小蛋,祝您生活愉快。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
杨羊羊123456  LV8  发表于 昨天 13:09 陕西 来自:荣耀X40
尽快给个更新
HONOR2402137228433  LV6  发表于 昨天 14:07 河南 来自:荣耀X50 GT
亲选商城里已经找不到订单了,只能在成长里看到有下单的记录。话术与小编的基本一致,保持手环干燥,屏幕擦拭干净。目前就是继续忍受着用,不行了就换友商 荣耀手环9  屏幕误触问题 荣耀手环9  屏幕误触问题
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