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相机打不开未响应

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HONOR2306198487456  LV4  发表于 前天 15:54 广东 来自:荣耀80 5G
我重启手机之后还是这样
产品型号ANN-AN00
出现频率经常
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称相机
应用版本16.0.0.615
系统版本ANN-AN00 9.0.0.175(SP4CHNC00E171R2P4)
评论1
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 前天 16:09 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,念冬有关注到您反馈的问题,如果您的相机无法打开,请您按照以下步骤排查:
进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理,您也可以备份数据后(微信、QQ等第三方应用单独备份),携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
清除相机数据
进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
如参考以上方案未能解决,需要恢复出厂设置或前往服务店,请您提前备份好重要数据(微信、QQ等第三方应用单独备份)。
温馨提示:您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店。
希望能帮助到您,若仍无法解决或还有其他问题可随时联系念冬!
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